お客様ってなに？

社会人の皆さん

いつもお疲れ様です！！！

皆さんにとって

お客様とはなんですか？

私は働いている最中ふと考えました

｢お客様ってなんだろう？｣と

お客様にも色々な方がいらっしゃいます

・いつも笑顔で話しかけてくれる人

・お会計の際お礼を言ってくれる人

・常連面して言いたい放題言う人

・待つことの出来ない人

嬉しい事もありますが

ムカつく事も多くあります！

ですが相手がどんな人であろうと

お客様である以上

丁寧な接客をしなければなりません

そこで今回は

どんなお客様がいても

笑顔で仕事ができる

気持ちの持ち方について

2つ紹介していきたいと思います！

①嫌な客は相手にしない

嫌なことを言われたり、されたり

仕事をする上で必ずついてくるものだと思います

それに対して真正面からぶつかって

気持ちを落とすくらいなら

相手にしないときましょう！！

｢俺はお客様だぞっ！｣という人がいれば

｢そうですね！お客様です！｣や

｢お客様は神様だっ！｣という人がいれば

｢神様、私のお願い聞いてくれますか？｣と

心の中で流しておきましょう！！

一生懸命仕事しているあなたが

気持ちを沈める必要はないのです！ 

②働いている仲間に話す

嫌なことがあったら

すかさず職場の仲間に話しましょう！

その時に大切だと思うことは

ただ愚痴ると言うよりも

少し笑いを混じえることです！

例えば

｢｢おれはお客様だぞっ！｣ってw

当たり前のことすぎて

目玉飛び出るかと思いました！｣や

｢｢お客様は神様だっ！｣と言われました！

お賽銭でも投げつけてやりましょうかね！｣と

①で心の中で流した内容を

言葉にし、面白おかしく伝えることで 

自然とストレスは減っていきます！

溜め込むことが

1番いけないことだと思うので

吐き出してスッキリしましょう！

以上2つあげさせてもらいました

自分の気持ちを沈める人は

自分には必要のない人なので

相手にせず気楽に生きましょう！！

そして良いお客様に

素晴らしい接客をしていきましょう！

あなたの笑顔は最高です！

最後まで読んでいただき

ありがとうございました！！！